Politique de confidentialité

Chez Corgenic, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les traiter dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Les données collectées sur le site www.corgenic.com sont traitées par :

Corgenic Corp.

SASU au capital de 20 000 €

RCS AMIENS 527 678 361 00025

Siège social : Centre d’affaires métropole, 72 Rue des Jacobins, 80000 Amiens

📩 Contact : hello@corgenic.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Lors de la commande ou création de compte: nom, prénom, adresse postale, email, téléphone, données de paiement (via prestataires sécurisés)
  • Lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de session (via cookies)
  • Lors de l’inscription à la newsletter : adresse email

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons
  • Gérer votre compte client
  • Vous contacter en cas de besoin
  • Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
  • Mesurer l’audience du site et améliorer nos services
  • Respecter nos obligations légales (facturation, sécurité...)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (achat de produits)
  • Le consentement (newsletter, cookies)
  • L’intérêt légitime (analyse de performance, prévention de la fraude)
  • L’obligation légale (conservation des factures)

5. Durée de conversation

Type de données Durée
Données client actives 3 ans après la dernière activité
Données de commande (facturation) 10 ans (obligation légale)
Données de navigation (cookies) 13 mois maximum
Données newsletter Jusqu'au désabonnement ou 3 ans

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement par :

  • L’équipe Corgenic (dans le cadre du traitement de la commande ou du service client)
  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, livraison, emailing)
  • Aucun transfert à des tiers non autorisés ni à des fins commerciales.

Certains sous-traitants peuvent être situés hors UE. Dans ce cas, nous veillons à ce qu’ils offrent un niveau de protection équivalent (clauses contractuelles types, pays reconnus adéquats...).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment par e-mail à hello@corgenic.com, en joignant une pièce d’identité valide.

8. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Cookies

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour :

  • Mesurer l’audience
  • Personnaliser l’expérience utilisateur
  • Proposer des publicités ciblées

Un bandeau de consentement s’affiche à votre première visite. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via notre gestionnaire de cookies.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : http://www.cnil.fr